A Black Friday oficial será na próxima sexta-feira (27.11), mas em muitas lojas ela já até começou. E este ano, especialmente, o dia de super promoções será totalmente digital. Isso porque o comércio online cresceu significativamente, além de não ser recomendado causar tumulto e aglomerações nas lojas físicas, ambos os motivos devido à pandemia de Covid-19.
Sendo assim, é fundamental que os negócios online invistam em uma boa comunicação. O relacionamento claro, ágil e impactante entre a marca e o cliente é totalmente responsável pelos resultados da campanha. Uma vez que, se não for bem atendido ou não encontrar o que precisa, o cliente certamente desistirá da compra.