Mídia

Eventos digitais na conexão com os clientes

No cenário digital em constante evolução, os eventos digitais emergem como uma ferramenta poderosa na construção de conexões significativas com os clientes. Entenda como esses eventos não apenas permitem a interação em tempo real, mas também fortalecem os laços entre as marcas e seu público-alvo.

Uma das maiores vantagens dos eventos digitais é seu alcance global e acessibilidade. Ao eliminar as barreiras físicas, as empresas podem se conectar com clientes em todo o mundo, proporcionando uma experiência imersiva e interativa a partir do conforto de suas casas.

Os eventos digitais oferecem uma variedade de ferramentas interativas, como salas de bate-papo, enquetes ao vivo e sessões de perguntas e respostas, que incentivam a participação ativa dos interessados. Isso não só aumenta o engajamento, mas também cria um ambiente colaborativo e dinâmico.

Com os eventos digitais, as empresas podem personalizar a experiência do cliente de acordo com suas preferências e interesses específicos. Desde agendas flexíveis até conteúdo sob demanda, os participantes têm a liberdade de explorar o evento de maneira que atenda às suas necessidades individuais.

Ao proporcionar uma experiência memorável e envolvente, os eventos digitais ajudam a fortalecer os vínculos entre a marca e seus clientes. Essas interações significativas não só aumentam a fidelidade à marca, mas também geram advocacy, à medida que os clientes compartilham suas experiências positivas com outros.

Na Infographya, compreendemos o potencial dos eventos digitais para impulsionar o sucesso das empresas. Oferecemos serviços especializados em eventos digitais, desde o planejamento e organização até a execução e análise pós-evento. Conte conosco para criar eventos digitais memoráveis que conectam sua marca com seu público-alvo de maneira impactante e eficaz.

Embarque nesta jornada de inovação digital conosco e descubra como os eventos digitais podem transformar a maneira como você se conecta e se envolve com seus clientes.

Infographya: transformando ideias em experiências digitais memoráveis.

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Entenda como as ferramentas digitais podem impactar positivamente o seu negócio em meio à uma crise

Infographya_Blog-blogO mundo já mudou. De janeiro para cá vimos cidades fecharem seus comércios e confinarem seus cidadãos em suas casas. Também assistimos o fechamento de fronteiras, a suspensão de aulas, a interrupção de linhas de produção e o controle rígido de aeroportos em todo o mundo. Tudo em nome de uma guerra contra um inimigo invisível, mas que ameaça a vida de pessoas de todos os países, o Sars-CoV-2, mais conhecido como novo coronavírus.

A situação é muito delicada e bilhões de pessoas estão confinadas em suas casas para evitar o espalhamento de um vírus que já tirou a vida de mais de 13 mil pessoas. E qual é a saída para a falta de mobilidade e distanciamento social imposto?

A tecnologia! É ela que tem salvado bilhões de pessoas da solidão, levado educação para crianças que estão fora da escola e produtos e serviços para cidadãos que não podem sair às ruas.

Os avanços tecnológicos possibilitaram uma modernização das empresas. Diversos serviços foram sendo realocados para o âmbito digital, como atendimento ao cliente, prestação de serviços e compra de produtos, inclusive alimentos.

Logo, as mídias sociais são essenciais para divulgação de serviços que antes eram prestados apenas presencialmente. Veja o exemplo de bancos digitais.  Eles são a maior prova de que é possível manter as atividades comerciais sem precisar de um espaço físico ou contato pessoal.

E para quem está entrando agora no mundo do comércio digital, mesmo que forçadamente pela pandemia que enfrentamos, basta saber que simples canais, que há muito estão em nossas vidas, podem ser utilizadas para impulsionar seus negócios em tempo que o distanciamento social é a nossa maior defesa.

Portanto, use e abuse do WhatsApp, e-mail, redes sociais e telefone. Somente assim, quando a crise acabar, sua empresa continuará sendo relevante no mercado.

Quer saber como? Pergunte-nos!

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Marketing Interativo: a importância de estreitar laços com o cliente na web

O Marketing Interativo trata-se de uma estratégia de negócio de marketing que visa conhecer indivíduos por meio de uma interação e a partir daí criar uma nova interação. A ideia é construir um diálogo permanente com o público. Esses diálogos proporcionam conhecer melhor os seus consumidores, e ao mesmo tempo moldar as preferências dele em relação ao produto em questão.

Com o acentuado número de informações no dias de hoje, o Marketing Interativo torna-se uma via interessante para o aperfeiçoamento das marcas e para o desenvolvimento dos produtos de um modo assertivo. A grande concorrência de mercado fez com que empresas se aprimorassem para ganharem destaque e serem as escolhidas. Hoje a proximidade é feita por meio de um clique ou um like, o que reflete em uma era marketing-interativo-colaborativo.

Bill Gates comenta que os clientes insatisfeitos são sua principal fonte de aprendizado, isso pois o mecanismo de interatividade possibilita um aperfeiçoamento a partir da opinião do cliente. Acompanhar as críticas e elogios, sugestões ou reclamações que os internautas fazem da sua empresa, cria uma referência em questão de excelência e qualidade.

Sendo assim, a tecnologia possibilita uma fluidez mútua entre o cliente e a empresa. A partir disso, o diálogo entre ambos cria espaço para uma personalização em relação a opinião do cliente ao produto. Transforma o produto em serviço e o serviço em produto.

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Verbos de declaração para evitar repetição em textos jornalísticos

Um texto bem construído tem uma série de características. Uma delas é o bom vocabulário do autor, que deve evitar a repetição de palavras. Nas narrativas jornalísticas, frequentemente recorremos verbos declaratórios para expressar o tom da fala de um entrevistado, sem emitir juízo de valor. A seguir, listamos verbos de declaração para ajudar na construção de bons textos. Veja a lista:

Acreditar, admitir, acrescentar, afirmar, advertir, alegar, alertar, analisar, apontar, argumentar, aconselhar, assegurar, assumir, citar, comentar, concluir, comemorar, confessar, cobrar, completar, complementar, criticar, confirmar, constatar, contradizer, contar, contra-atacar, dizer, destacar, determinar, elogiar, enaltecer, enumerar, esclarecer, estimular, exemplificar, exigir, exaltar, explicar, explanar, expor, finalizar, frisar, garantir, insinuar, instruir, imaginar, indicar, indagar, lamentar, lembrar, mencionar, opinar, observar, orientar, ostentar, pensar, pedir, perguntar, pressupor, prometer, ponderar, provocar, propor, prever, planejar, questionar, rechaçar, recomendar, responder, relatar, realçar, ressaltar, respaldar, retribuir, reconhecer, salientar, sugerir, sugestionar, sustentar, valorizar.

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Fique atento às atualizações no Facebook, Instagram e WhatsApp

(Publicado em Agosto de 2019)

O Facebook, que detém o Instagram e o WhatsApp, apresenta constantemente novas funcionalidades, layouts e até a denominação de cada um. Separamos as principais mudanças que devem acontecer pelos próximos meses nas redes sociais de Mark Zuckerberg.

Alteração de nome

Segundo o site especializado em tecnologia The Verge, os títulos dos aplicativos do Facebook mudarão em breve para “Instagram do Facebook” e “WhatsApp do Facebook”. Os novos nomes também devem estar na Apple Store e no Google Play. Na tela inicial do dispositivo do usuário, o nome de cada um deles permanecerá o mesmo, mas só por enquanto. Ainda segundo a publicação, é muito provável que “do Facebook” apareça na tela inicial dos dois aplicativos. A gigante da tecnologia já fez essa mudança com o Oculus.

Segurança

De acordo com o CEO e fundador do Facebook, Mark Zuckerberg, a rede social será renovada e mais segura. Ao passo que a popularidade do Facebook caiu entre os consumidores mais jovens, a do Instagram e a do WhatsApp dispararam.

Programação de postagem

Há uns anos, o Facebook permite aos usuários o agendamento de postagens, funcionalidade muito utilizada pelos social medias. Para programar no Instagram, era preciso recorrer a aplicativos de gerenciamento de redes sociais, como o MLabs e o Ethus. Um banner no Estúdio de Criação informa que em breve as publicações poderão ser feitas por lá mesmo, tanto no feed quanto no IGTV, o que indica a unificação de plataformas.

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Por que sua empresa precisa de um blog?

Na era digital, da informação, o conteúdo é uma ferramenta decisiva para atrair a atenção das pessoas para sua marca. Uma das formas de produzir conteúdo de qualidade, com profundidade, conseguindo aproveitar mais oportunidades de trabalhar diversos formatos é por meio de um blog. A seguir, listamos alguns motivos para investir em um espaço seu na internet.

E se as Redes sociais saírem do ar?

Recentemente, o Facebook e o Instagram ficaram fora do ar e apresentaram erros e falhas, deixando alerta que trabalha com social media, como nós. Você já parou para pensar que o espaço das redes sociais não é seu? Caso elas fiquem fora do ar, o seu conteúdo também ficará, o que é muito menos provável que aconteça com o seu blog. Fazendo a manutenção do seu banco de dados e mantendo o seu domínio sempre ativo no registro.br, é improvável que você fique na mão.

Invista em SEO

Um blog gera maior tráfego, melhora rankeamento nas buscas, tem o efeito de fazer as pessoas voltarem e é ideal para educar o mercado. Isso se dá por meio do Search Engine Optimization (SEO), um dos maiores fatores para obter um melhor posicionamento nos sites de busca, como o Google ou o Bing. Para ter um bom posicionamento é necessário seguir algumas regras, como o uso de palavras-chave, frases curtas, títulos (os headears 1, 2, 3, 4, 5 e 6), atributo alt e legendas em imagens, por exemplo.

Aumente a sua credibilidade

Um site é importante para manter um diálogo com o público e estabelecer um canal oficial para isso. Um blog institucional permite que estes conteúdos oficiais sejam aprofundados, uma vez que há mais espaço para desenvolvê-los. Assim, cria-se a segurança de que as informações estão vindo da fonte mais confiável possível: você.

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Fique por dentro do vocabulário de Marketing Digital

O Marketing Digital tem seus próprios termos que são utilizados nas estratégias, processo, ação e que nem todo mundo conhece. Para entender quando ouvir uma dessas palavras, fizemos um vocabulário para que você possa entender cada vez quer ouvir uma delas.

Leads – São clientes em potencial, o público alvo da sua estratégia de Marketing. Quando você consegue atrair a atenção desse contato e ele demonstra interesse na sua empresa, você gerou um lead.

Conversão – é quando um lead efetiva a compra e vira um cliente.

Landing Pages – são criadas com objetivo de gerar conversão. Geralmente são como caixas ou páginas de diálogo que estimulam o usuário a baixar algum conteúdo relevante para ele – e pra isso você precisa utilizar argumentos rápidos e convincentes e um visual atrativo. Em troca, ele pode fornecer seus contatos, preenchendo um formulário, para ter acesso ao conteúdo, que pode ser um e-book, a participação em um webinar.

Inbound Marketing – Os e-books são muito utilizados nessa que é uma estratégia de Marketing Digital para gerar leads. Consiste em fornecer informações pertinentes e interessantes para o seu público para que ele venha até você, como por exemplo preenchendo um formulário de uma landing page para acessar o conteúdo.

Branded Content – conteúdo de marca, em tradução literal, mas não é apenas isso. O Branded Content é todo o conteúdo com qualidade e relevância, utilizado para informar e, muitas vezes entreter o público-alvo. Pode ser feito em vários formatos ou canais, como apps, no próprio site ou rede social da marca.

SEO – é a sigla para Search Engine Optimization (otimização para buscadores). São um conjunto de técnicas que melhoram o posicionamento dos seus conteúdos digitais em buscadores como o Google ou o Bing.

Ads – geralmente as mídias sociais vem acompanhada da palavra Ads, vindo de advertising, quando indicam a possibilidade de anunciar na plataforma. Exemplo: LinkedIn Ads, Google Ads e Facebook Ads.

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