Ferramentas

Entenda as etapas do Funil de Vendas

O funil de vendas apresenta 4 etapas e nós vamos explicar tudo direitinho para você.

Atração

É o topo de funil, em que o lead é apenas um visitante nas mídias sociais e está na fase de descoberta e aprendizagem. É através de blog, postagens nas redes, sociais, e-books que ele descobrirá do que precisa.

Conversão

O lead está no reconhecimento do problema, mas não sabe como resolver. Você precisa conquistá-lo para uma futura compra utilizando: CTA, Landing Pages, por exemplo.

Oportunidade

No meio do funil, temos a oportunidade do lead fechar um negócio. Ele está pesquisando e considerando as soluções. É feita na maioria das vezes pelo atendimento da empresa.

Fidelidade

Parabéns! Agora, ele é seu cliente, mas para mantê-lo como tal precisa encantá-lo. Uma mensagem no dia do aniversário é um ótimo exemplo para fazer isso.

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Redes Sociais: Diferença entre elas!

A diferença de cada uma está no público e na interação. Vamos ver algumas delas:

  • Facebook: Em sua estratégia, possibilitará que sua empresa alcance um grande volume de pessoas, explorando as possibilidades de conteúdos já que trabalha com diversos formatos.

 

  • Instagram: A essência desta rede está na imagem, além de poder trabalhar textos para trazer informações aos seus seguidores.

 

  • LinkedIn: Está voltado ao público profissional e marcar presença nesta rede é essencial, já que ela tem um alto potencial de geração de negócios.
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Entenda como as ferramentas digitais podem impactar positivamente o seu negócio em meio à uma crise

Infographya_Blog-blogO mundo já mudou. De janeiro para cá vimos cidades fecharem seus comércios e confinarem seus cidadãos em suas casas. Também assistimos o fechamento de fronteiras, a suspensão de aulas, a interrupção de linhas de produção e o controle rígido de aeroportos em todo o mundo. Tudo em nome de uma guerra contra um inimigo invisível, mas que ameaça a vida de pessoas de todos os países, o Sars-CoV-2, mais conhecido como novo coronavírus.

A situação é muito delicada e bilhões de pessoas estão confinadas em suas casas para evitar o espalhamento de um vírus que já tirou a vida de mais de 13 mil pessoas. E qual é a saída para a falta de mobilidade e distanciamento social imposto?

A tecnologia! É ela que tem salvado bilhões de pessoas da solidão, levado educação para crianças que estão fora da escola e produtos e serviços para cidadãos que não podem sair às ruas.

Os avanços tecnológicos possibilitaram uma modernização das empresas. Diversos serviços foram sendo realocados para o âmbito digital, como atendimento ao cliente, prestação de serviços e compra de produtos, inclusive alimentos.

Logo, as mídias sociais são essenciais para divulgação de serviços que antes eram prestados apenas presencialmente. Veja o exemplo de bancos digitais.  Eles são a maior prova de que é possível manter as atividades comerciais sem precisar de um espaço físico ou contato pessoal.

E para quem está entrando agora no mundo do comércio digital, mesmo que forçadamente pela pandemia que enfrentamos, basta saber que simples canais, que há muito estão em nossas vidas, podem ser utilizadas para impulsionar seus negócios em tempo que o distanciamento social é a nossa maior defesa.

Portanto, use e abuse do WhatsApp, e-mail, redes sociais e telefone. Somente assim, quando a crise acabar, sua empresa continuará sendo relevante no mercado.

Quer saber como? Pergunte-nos!

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Instagram cresce e supera Facebook em engajamento

Há algum tempo estamos vendo a crescente do Instagram em engajamento, usuários e postagens. A rede social, de propriedade do Facebook, já está superando em três vezes o engajamento dos usuários da proprietária.

Um levantamento da Socialbakers analisou interações de milhares de postagens de usuários e de 50 grandes marcas globalmente, entre o segundo trimestre de 2018 e o mesmo período de 2019. No período analisado, o engajamento dos usuários no Instagram foi em média três vezes maior do que no Facebook.

O Facebook ainda detém 60% do volume de investimento das marcas analisadas foi direcionado a anúncios no feed do Facebook durante o período. Outros 20% foram direcionados a posts no feed do Instagram, e o restante distribuído entre formatos como Instagram stories, vídeos sugeridos e vídeos instream no Facebook.

A forma como o algoritmo do Instagram funciona ainda é desconhecida, não existem posições claras e oficiais do Facebook sobre ela. O que sabemos é que o Instagram está priorizando conteúdos que sejam mais profundos e menos superficiais, mais autorais e menos automatizados.

Alguns estudos mostram que a função “salvar” do post contribui cada vez mais para o aumento do engajamento. Ou seja, quanto mais um post é salvo, mais pessoas conseguem visualiza-lo, para mais pessoas essa publicação é entregue.

O que não resta dúvidas é que o Instagram é a rede social do momento. Aproveite e utilize-a da melhor forma possível para interagir com o seu público.

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Por que sua empresa precisa de um blog?

Na era digital, da informação, o conteúdo é uma ferramenta decisiva para atrair a atenção das pessoas para sua marca. Uma das formas de produzir conteúdo de qualidade, com profundidade, conseguindo aproveitar mais oportunidades de trabalhar diversos formatos é por meio de um blog. A seguir, listamos alguns motivos para investir em um espaço seu na internet.

E se as Redes sociais saírem do ar?

Recentemente, o Facebook e o Instagram ficaram fora do ar e apresentaram erros e falhas, deixando alerta que trabalha com social media, como nós. Você já parou para pensar que o espaço das redes sociais não é seu? Caso elas fiquem fora do ar, o seu conteúdo também ficará, o que é muito menos provável que aconteça com o seu blog. Fazendo a manutenção do seu banco de dados e mantendo o seu domínio sempre ativo no registro.br, é improvável que você fique na mão.

Invista em SEO

Um blog gera maior tráfego, melhora rankeamento nas buscas, tem o efeito de fazer as pessoas voltarem e é ideal para educar o mercado. Isso se dá por meio do Search Engine Optimization (SEO), um dos maiores fatores para obter um melhor posicionamento nos sites de busca, como o Google ou o Bing. Para ter um bom posicionamento é necessário seguir algumas regras, como o uso de palavras-chave, frases curtas, títulos (os headears 1, 2, 3, 4, 5 e 6), atributo alt e legendas em imagens, por exemplo.

Aumente a sua credibilidade

Um site é importante para manter um diálogo com o público e estabelecer um canal oficial para isso. Um blog institucional permite que estes conteúdos oficiais sejam aprofundados, uma vez que há mais espaço para desenvolvê-los. Assim, cria-se a segurança de que as informações estão vindo da fonte mais confiável possível: você.

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Promova sua marca em um contexto profissional com o LinkedIn Ads

É necessário configurar uma conta de anúncios na rede social

A maior rede profissional do mundo, o LinkedIn, permite anúncios de vários formatos em sua plataforma. Além de compartilhar as atualizações profissionais, você pode utilizar a rede para atingir certos públicos e alcançar uma audiência ainda maior para a sua empresa ou negócio.

Segundo o LinkedIn, sua rede é composta por mais de 467 milhões de profissionais no mundo. Você pode promover sua marca em um contexto profissional, segmentando por função, título e nível de experiência, tamanho de empresa entre outros tópicos que te ajudam a falar com as pessoas certas. Esse é um bom recurso para quem trabalha com B2B (business to business), ou seja, empresas que vendem seus produtos para outras empresas.

São três os tipos de anúncios mais usuais:

Além desses três, o LinkedIn Ads disponibiliza também:

  • Dynamic Ads: ideal para criar conhecimento da marca e atrair mais usuários para sua Company Page.
  • Vídeo Ads: anúncios divulgados em formato de vídeos (são criados a partir do Sponsored Content).
  • Anúncios em Carrossel: também feitos pelo Sponsored Content, é possível contar uma história com imagens em carrossel.
  • Mídia Programática: você segmenta seu público por intenção ou identidade e compra a mídia programática. Assim, seus anúncios são mostrados no Display Ads por um preço fixo.

Você ainda pode segmentar seu público por:

  • Área de estudo;
  • Diploma obtido;
  • Universidade;
  • Cargo;
  • Setor;
  • Tamanho da empresa;
  • Nível de experiência;
  • Localidade;
  • Idade.

Para anunciar no LinkedIn é necessário configurar uma conta de anúncios na rede social. Você pode obter resultados de acordo com o quanto está disposto a investir. Pague apenas por cliques ou impressões, pause seus anúncios a qualquer momento e mensure as conversões

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Conheça o Facebook Marketplace

A plataforma de vendas do Facebook

O Facebook Marketplace é plataforma de vendas na própria rede social, que chegou no início de 2018 aqui no Brasil. O ambiente se destaca como uma opção onde as trocas comerciais, de itens novos ou usados, ocorrem de forma mais profissional entre os usuários. Milhares de pessoas realizam transações comerciais na rede todos os dias e o Facebook oferece sua plataforma com essa finalidade.

Para o anunciante, basta tirar fotos do produto, criar uma descrição, estabelecer um valor e publicar na rede. Os consumidores podem entrar em contato a partir do anúncio e toda a negociação é feita por meio do Messenger. Além disso, é possível filtrar sua busca por localização, produto procurado ou até mesmo categorias.

A vantagem do recurso é permitir a compra no próprio Facebook, sem necessidade de download de outros aplicativos ou migração para outras plataformas como a OLX, o Mercado Livre e o Enjoei. O que o Marketplace do Facebook – ainda – não oferece são opções de mediação do pagamento: as transações são feitas entre os usuários envolvidos.

Para empresas

Para as contas comerciais, é possível criar uma loja dentro da sua fanpage, de acordo com o Acordo de vendedor de produtos comerciais. Nele estão descritas as normas para que você possa vender dentro do ambiente do Facebook, como pagamentos e taxas. Ao aceitar o acordo, você concorda com os processadores de pagamento e a política de reembolso. Há também uma taxa de 5% sobre da venda que é cobrada por transação, cujo valor mínimo deve US$ 0,40.

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4 dicas para usar o stories para empresas

Utilizar as ferramentas digitais disponíveis pode ser uma forma positiva de conquistar novos clientes. Dentre as opções, temos o stories do Instagram, que tem por principal finalidade exibir fotos e vídeos, de até 15 segundos, por 24 horas e que depois desaparecem. Diferentemente dos posts comuns do Instagram, o stories permite que se poste quantas vezes for necessário, sem o temido overposting.

Porém, também não é indicado postar absolutamente tudo nos stories. Isso porque o principal objetivo da ferramenta é compartilhar o dia a dia de maneira informal, que também pode ser estendido para empresas.

Confira algumas dicas de como alavancar seu negócio com os stories.

1. Crie promoções exclusivas

Essa é uma das estratégias que mais atraem a atenção dos usuários, pois oferece “algo em troca”. Por isso, invista em ações promocionais criativas, como vouchers de desconto por tempo determinado. Esse tipo de promoção induz um seguidor a se tornar um potencial cliente.

2. Mostre o dia a dia do negócio

Criar proximidade com seus seguidores pode ser uma peça-chave dentro de sua estratégia de marketing digital. E o stories do Instagram é perfeito para isso. Aproveite para mostrar a rotina de sua empresa, os bastidores, os colaboradores e tudo o mais que possa ser interessante para criar relacionamento.

3. Insira links

Acrescentar os links que jogam o seguidor para o site, para uma promoção ou até mesmo para o próprio perfil no Instagram pode gerar mais visualizações. Esta funcionalidade, porém, está disponível apenas para contas com pelo menos 10 mil seguidores.

4. Invista em publicidade

Assim como no Instagram, o stories também permite que se faça anúncios. Então, é perfeitamente possível planejar uma verba que caiba no seu orçamento para esse tipo de publicidade. Hoje, o Instagram conta com mais de 800 milhões de usuários. A dica é ter um bom planejamento para que seu anúncio seja bem direcionado.

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Dicas para otimizar a busca orgânica para o seu site e blog

O blog e o site são os principais pilares da comunicação digital, afinal o marketing de conteúdo é uma estratégia fundamental para compartilhar informações da empresa e ajudá-la a se tornar relevante no segmento em que atua.

Além disso, o blog também se destaca também por se apresentar como uma ferramenta de fácil utilização, manutenção acessível e alto impacto com relação à comunicação com o público. Assim, estruturar ações que auxiliem o conteúdo a chegar até o público é imprescindível.

Neste sentido, o SEO se destaca como uma das principais estratégias para obter alcance orgânico para o conteúdo do seu site e blog. Nós já tratamos sobre esse assunto neste link, por isso dessa vez trazemos outras ações, com a mesma relevância, que podem ser desenvolvidas para gerar mais tráfego orgânico para o seu site.

Conheça o seu site
Antes de tudo, é fundamental entender as características do seu site, como as principais fontes de acesso e as páginas mais visitadas. É com base nessas informações que você vai desenvolver as suas estratégias. Os dados são apresentados pelo Google Analytics, a partir de um relatório sobre os canais de aquisição e o comportamento do usuário no site.

Aproveite os recursos do Google Search Console
A ferramenta, disponibilizada gratuitamente pelo Google, permite que os desenvolvedores do site verifiquem o status de indexação e otimizem a visibilidade dos sites para a busca orgânica.

São muitas as ferramentas de auxílio. Pode ser ajuste de itens como títulos, descrições e imagens disponíveis no site, ou a apresentação das dificuldades do buscador para pesquisar e encontrar as páginas do seu site. O Search Console também aponta as configurações necessárias para que o conteúdo seja adaptado para mobile, além de exibir como está o desempenho do Google em indexar as páginas do seu site e identificar as palavras-chave que mais aparecem.

Defina palavras-chave para cada página
As palavras-chave são utilizadas na hora da busca para identificar quais conteúdos determinada pessoa procura. Por isso, a definição das palavras-chave precisa se basear nos termos pesquisados. Considere sempre a relação que esses termos possuem com o produto, independentemente de serem técnica ou gramaticalmente corretos. Também é importante identificar as pesquisas mais comuns em seu nicho de atuação para produzir os conteúdos, o que permitirá se tornar relevante no setor e se posicionar melhor entre os resultados do Google.

Construa hiperlinks entre as páginas do seu site
Utilizar links de outras páginas no desenvolvimento de um conteúdo ajuda a manter o usuário navegando pelo seu site. Isso porque quando o conteúdo é relevante e instiga o leitor a obter mais informações relacionadas ao assunto apresentado, clicar em um hiperlink para consumir mais conteúdos relacionados àquele tema acontece naturalmente.

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