Acompanhar os resultados das nossas ações é fundamental para saber se estamos no caminho certo. Por meio das métricas e ferramentas de inteligência podemos encontrar onde cada cliente precisa investir para criar ou melhorar sua presença digital.

Para isso, é possível rastrear os passos do visitante, saber quantas oportunidades de negócio foram geradas, quais canais estão produzindo mais leads e, acima de tudo, qual retorno seu investimento está te dando.

As métricas dizem como as pessoas, seguidores ou não, interagem com seu perfil.

· Seguidores;
· Interações;
· Visitas ao perfil;
· Cliques no site;
· Alcance;
· Impressões.

É preciso conhecer bem cada métrica e saber com qual frequência você precisa verificá-las para obter os melhores dados possíveis.

Cada métrica tem uma frequência. E elas podem ser:

· Diárias
· Semanais
· Mensais
· Semestrais

Foque em dados palpáveis, faça comparações e sempre tenha em vista os seus objetivos. Assim, você sempre poderá usar os indicadores como um termômetro do seu sucesso.